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昆山力固機(jī)電工業(yè)有限公司

電話：0512-57772257

傳真：0512-57772252

郵箱：ksligu@ksligu.com

服務(wù)熱線：400-019-1051

地址：江蘇省昆山市正儀福新路100號

品牌服務(wù)

力固公司針對所銷售產(chǎn)品實行”三包”服務(wù)，免費為用戶安裝、調(diào)試設(shè)備并進(jìn)行人員培訓(xùn)，提供設(shè)備安裝使用技術(shù)要求、工藝布置圖等資料，終身提供維修及配件的供應(yīng)。具體如下：


1.安裝調(diào)試：

提供免費上門服務(wù)。設(shè)備安裝就位后一星期內(nèi)將設(shè)備調(diào)試到位，確保用戶正常使用。


2.人員培訓(xùn)：

免費提供操作人員的培訓(xùn)。用戶可派人到力固公司或選擇在使用現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。


3.保固承諾：

力固產(chǎn)品實行“三包”服務(wù)，整機(jī)“三包”一年，主要部件保修二年。
a.保修期內(nèi)，因質(zhì)量原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，力固提供免費維修服務(wù)。
b.保修期外，力固提供終生有償換修服務(wù)。


4.客戶服務(wù)：

a.力固公司會定期對客戶進(jìn)行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。遇到任何問題，顧客都可撥打服務(wù)熱線400-019-1051，由專人為您服務(wù)。
b.針對客訴，力固公司會第一時間組成客訴處理小組, 詳細(xì)了解問題并及時回復(fù)處理，并形成處理記錄。


5.品質(zhì)創(chuàng)新：

力固公司將與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，積極改進(jìn)、提高現(xiàn)有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能及質(zhì)量，以滿足用戶的需求。


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